Работа: специалист технической поддержки в Тюмени, 628 вакансий

Предлагаем:

- График работы 2/2 с 10.00 до 21.00 Тмн. - Официальное трудоустройство. - Заработная плата (оклад + KPI) до 65000 руб. на руки.

Вахта 30/30. Работа в современном офисе в г. Тюмени. Для иногородних предоставляется жилье.

Основная задача: обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры, специализированного программного обеспечения и оборудования, используемых для сбора, обработки и передачи данных с производственных объектов.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать бесперебойную работу программно-аппаратного комплекса центра удаленного мониторинга.
• Администрировать, устанавливать, настраивать и обновлять специализированное программное обеспечение.
• Оказывать техническую поддержку пользователям и полевым сотрудникам.

...

Вахта 30/30. Работа в современном офисе в г. Тюмени. Для иногородних предоставляется жилье.

Основная задача: обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры, специализированного программного обеспечения и оборудования, используемых для сбора, обработки и передачи данных с производственных объектов.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать бесперебойную работу программно-аппаратного комплекса центра удаленного мониторинга.
• Администрировать, устанавливать, настраивать и обновлять специализированное программное обеспечение.
• Оказывать техническую поддержку пользователям и полевым сотрудникам.

...

Обязанности:

• диагностика неисправностей и ремонт ПК и оргтехники
• техническая поддержка пользователей по возникающим проблемам при использовании системного и прикладного программного обеспечения
• диагностика неисправностей в локальных сетях, подключение к локальным сетям
• взаимодействие с поставщиками для поставки/ тех. поддержки/ обновления необходимого программного обеспечения
• подключение пользователей к VPN сетям
• разработка инструкций и иной нормативной и технической документации, входящей в зону компетенций старшего спецалиста

...

Обязанности:- Консультация и поддержка пользователей по программам 1С.- Настройка 1С и Битрикс24 для пользователей - интерфейс, отчеты, формы, доступы;- Настройка и поддержка работы кассовых аппаратов, эквайринговых терминалов.- Выявление ошибок в конфигурациях.- Изучение изменений в новых релизах программных продуктов 1С, анализ законодательства по бухгалтерскому учету и расчету заработной платы.- Составление ТЗ и передача задач программистам...

Мы ищем специалистов в команду технической поддержки крупного интернет- и ТВ-провайдера федерального значения.Если ты умеешь общаться с людьми, уверенно пользуешься компьютером и готов помогать клиентам — мы научим всему остальному!У нас уже настроены рабочие процессы, есть готовые инструкции, скрипты и опытные наставники, которые помогут освоиться на старте.

Что будешь делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов интернет- и ТВ-провайдера.

...

Клиника "Мать и дитя" г. Тюмень в поисках Специалиста технической поддержки (2 линия)!

Задачи:

• Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании на втором уровне эскалации;
• Мониторинг серверного парка площадки
• Соблюдение стандартов компании в разрезе IT политик и политик безопасности, доведение соответствующий информации до пользователей.
• Поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация пользователей по возникшим вопросам
• Подготовка

...

Приглашаем в команду Ведущего специалиста технической поддержки системы АЦК-Финансы.

АЦК-Финансы — система автоматизации бюджетного процесса (планирование, исполнение бюджета, казначейское сопровождение).

Чем предстоит заниматься:

• Приёмом и обработкой обращений от клиентов по вопросам сопровождения системы через Jira
• Консультированием клиентов с соблюдением сроков SLA
• Проверкой инцидентов и сбоев системы
• Анализом доработок программного продукта

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в технической поддержке пользователей

...

Динамично развивающаяся федеральная сеть оптик «Все оптика» расширяет команду и ищет усидчивого Специалиста технической поддержки

Обязанности:

• регистрация ККТ
• техническая поддержка по 1С
• настройка и установка ПО
• имеешь понимание ТСР/IP и опыт монтажа СКС
• администрирование сетей
• обеспечение бесперебойной работы ЛВС, телефонии

Какие условия мы предоставляем:

• оформление по ТК РФ

• соц. пакет

• оклад

• график работы 2/2, в офисе, работы на удаленке нет

...

Привет!

Мы IT-компания "ДевТрикс". С августа 2022 года начали самостоятельную работу по разработке своего программного обеспечения. Мы активно развиваемся в сфере создания высоконагруженных систем в области образования (электронного дополнительного образования, физкультуры и спорта). А еще мы сопровождаем, развиваем и поддерживаем наши системы в регионах России.

Сейчас мы активно растем и поэтому расширяем нашу команду!

Обязанности:

• анализировать и решать проблемы, вызванные

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Ваши ключевые задачи:

• Консультирование пользователей по работе программ 1С (Бухгалтерия 3.0, Зарплата и управление кадрами, 3.1 Альфа Авто 6);

• Написание инструкций по новому функционалу в программе 1С;

• Заведение новых пользователей в 1С;

• Работа с ЭДО, выпуск ЭЦП;

• Работа по заявкам;

• Обработка запросов в Битрикс 24.

Для нас важно:

• Опыт в аналогичной должности от 1 года;

• Знание механизмов платформы 1С и

...

В департамент клиентского сервиса МТС требуется оператор чата. Вы будете общаться с клиентами в онлайн-чате, помогая решать их вопросы.Что вам предстоит делать?Отвечать на сообщения клиентов: объяснять, за что списались деньги, принимать заявки на проверку качества связи. Также вы будете помогать подбирать тарифы и дополнительные услуги — их много, и важно подобрать выгодное предложение.Каким мы видим идеального кандидата?

...

Обязанности:

• Ведение диалога с операторами связи;
• Сопровождение договоров на связь и программное обеспечение;
• Мониторинг доступности каналов связи, телефонных линий, сетевого оборудования;
• Взаимодействие с ИТ специалистами по вопросам работы каналов связи и доступа в сеть «интернет».

Требования:

• Знание принципов работы сетей связи: понимание архитектуры телефонных сетей (PSTN, VoIP, SIP), принципов коммутации и маршрутизации;

• Уверенное владение 1С: заявки, ИТ-оборудование, бюджетирование, документооборот;

• Навыки

...

Обязанности:

• Обработка поступающих обращений пользователей в Service Desk;
• Обеспечение удаленной или локальной поддержки для решения проблем пользователей;
• Обучение пользователей основам работы с программным обеспечением и оборудованием;
• Обеспечение надежной работы и поддержки информационной инфраструктуры;
• Ведение документации в ITSM-системе по всем обращениям и решениям, предоставленным пользователям;
• Обеспечение соблюдения политик безопасности и защиты от кибер-угроз;
• Составление инструкций и других обучающих материалов по использованию

...

Мы ищем ответственного специалиста для сопровождения заявок и ведения документооборота на участке технического обслуживания и ремонта (ТОиР). Роль предполагает работу под кураторством опытного наставника — мы обеспечим полное погружение в процессы и обучение всем необходимым инструментам.

Основные обязанности:

• регистрация входящих заявок на ремонт и техническое обслуживание в CRM‑системе Битрикс24;

• маршрутизация заявок между специалистами участка ТОиР согласно установленным регламентам;

• ведение документооборота

...

ООО «ТелеМедТест» - один из лидеров на рынке оказания услуг «Телемедицины» в Тюменской области, занимающееся разработкой и внедрением программно-аппаратных комплексов для проведения удаленных предрейсовых и послерейсовых осмотров.

Осуществляет продажу, пусконаладочные работы, обслуживание и диспетчеризацию систем для проведения удаленных предрейсовых и послерейсовых осмотров.

В нашу команду требуется специалист технической поддержки.

Обязанности:

• обучение и консультация представителей Заказчиков;
• подготовка программно-аппаратных комплексов к вводу

...

Сервисы компании ежедневно упрощают жизнь миллионов людей, а служба поддержки является ключевым звеном, обеспечивающим качественный клиентский опыт. Сейчас находимся в поиске активных специалистов, готовых помогать клиентам, профессионально развиваться и строить карьеру в стабильной IT-среде.Что предстоит делать:

— Принимать входящие обращения от пользователей (в чатах или по телефону);

— Решать возникающие вопросы по продуктам компании;

— Работать с карточками клиентов

...

Обязанности:

• Ведение диалога с операторами связи;
• Сопровождение договоров на связь и программное обеспечение;
• Мониторинг доступности каналов связи, телефонных линий, сетевого оборудования;
• Взаимодействие с ИТ специалистами по вопросам работы каналов связи и доступа в сеть «интернет».

Требования:

• Знание принципов работы сетей связи: понимание архитектуры телефонных сетей (PSTN, VoIP, SIP), принципов коммутации и маршрутизации;

• Уверенное владение 1С: заявки, ИТ-оборудование, бюджетирование, документооборот;

• Навыки

...

Обязанности:

• настройка драйверов периферийного оборудования;
• восстановление работоспособности ПО после сбоев, откат к стабильным версиям при необходимости;
• управление правами доступа кассиров в кассовой системе.

сетевая и инфраструктурная поддержка

• обеспечение стабильного подключения POS‑систем к локальной сети и серверу базы данных;
• настройка Wi‑Fi для мобильных касс и терминалов сбора данных;
• контроль работы коммутационного оборудования в торговом зале (свитчи, точки доступа);
• проверка доступности серверов

...